資訊網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)：用戶遭分流

　　秦致認(rèn)為，從門戶時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域呈現(xiàn)出從形式到內(nèi)容的多元化格局，此外，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站和SNS大行其道。

　　在上網(wǎng)人群數(shù)量高速增長的同時(shí)，傳統(tǒng)的資訊網(wǎng)站卻面臨著用戶被不斷分流的局面；其次是“內(nèi)容+廣告”的業(yè)務(wù)模式日漸單一。

　　“更重要的是，人們不再滿足于簡單的產(chǎn)品資訊，更需要從產(chǎn)品到應(yīng)用、深入每個(gè)環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。新的應(yīng)用層出不窮，傳統(tǒng)的資訊網(wǎng)站面臨著用戶被SNS、視頻、微博等分流。”

　　垂直網(wǎng)站的優(yōu)勢：覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈

　　在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，垂直網(wǎng)站仍具備明顯的優(yōu)勢。秦致引用摩根士丹利報(bào)告稱：數(shù)碼、航空、旅游、汽車、房地產(chǎn)等大眾消費(fèi)領(lǐng)域，垂直網(wǎng)絡(luò)媒體占據(jù)了絕對的優(yōu)勢的媒體地位。大部分消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈比較復(fù)雜，以新聞娛樂為主的大而全的門戶網(wǎng)站在覆蓋這些產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)中，并不占有優(yōu)勢。

　　例如，汽車行業(yè)，包括生產(chǎn)商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商和后服務(wù)市場，產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜，想覆蓋到方方面面是并不容易。

　　同樣，根據(jù)IDG調(diào)查，75%被調(diào)查說依賴專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)獲取技術(shù)信息、技術(shù)趨勢、技術(shù)新聞、技術(shù)評(píng)論；85%的被調(diào)查者說技術(shù)類網(wǎng)站是他們獲取技術(shù)信息的有價(jià)值和重要的渠道，其次是搜索；75%的被調(diào)查者認(rèn)為技術(shù)網(wǎng)站提供的信息，公信力強(qiáng)。報(bào)告結(jié)論指出：專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站能吸引受眾。

　　秦致稱，垂直網(wǎng)站的機(jī)遇在于，中國經(jīng)濟(jì)增長正在從投資拉動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)需拉動(dòng)，城市化的進(jìn)程導(dǎo)致消費(fèi)市場急劇擴(kuò)大；但同時(shí)面臨著單一靠品牌廣告為主要盈利來源的業(yè)務(wù)模式面臨挑戰(zhàn)。

　　“因此，在紅海中尋找藍(lán)海，需求覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型以及傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化，都會(huì)是未來實(shí)現(xiàn)新增長的方向。”

　　垂直網(wǎng)站進(jìn)入3.0時(shí)代

　　從上世紀(jì)90年代中期至今，中國的垂直網(wǎng)站走過了10余年的歷程。秦致認(rèn)為，從網(wǎng)站的內(nèi)容和產(chǎn)品形態(tài)來說，可以分為三個(gè)時(shí)代。2000年至2005 年，是中國垂直網(wǎng)絡(luò)的“1.0時(shí)代”，專注于產(chǎn)業(yè)資訊和行業(yè)評(píng)論。2005年至2010年，是“2.0時(shí)代”，各個(gè)垂直網(wǎng)站將數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品信息作為內(nèi)容的重點(diǎn)，開始專注于對用戶購買產(chǎn)品的服務(wù)。從2010年開始，垂直網(wǎng)站進(jìn)入“3.0時(shí)代”。

　　3.0時(shí)代的特征是個(gè)性化、互動(dòng)性和深入的應(yīng)用服務(wù)。具體來說，將更加徹底地站在用戶角度，提供全程一站式服務(wù)，移動(dòng)終端接入，提供深度的應(yīng)用服務(wù)，與B2C對接，應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)。

　　首先，提供全程一站式服務(wù)。他舉例稱，汽車之家將用戶購車過程分解為購車前、購車中和購車后三個(gè)不同的階段，根據(jù)各個(gè)階段中雙方不同需求將用戶價(jià)值和企業(yè)營銷價(jià)值對接。

　　第二，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢頭強(qiáng)勁。尼爾森調(diào)查顯示，中國大部分手機(jī)用戶(54%)使用手機(jī)進(jìn)行高端數(shù)據(jù)處理。

　　第三，趕上B2C大潮。電子商務(wù)是巨大市場，增速超越想象。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2010年我國網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)4500億元，幾乎是2009年的一倍。

　　第四，社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。垂直網(wǎng)站在電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)該更多的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如通過SNS更多的加入客戶的與互動(dòng)。

　　垂直網(wǎng)站的趨勢

　　秦致認(rèn)為，對于行業(yè)類的垂直門戶來說，關(guān)鍵是通過行業(yè)間聯(lián)合或者扶持經(jīng)銷商(上下游)的方式擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)，形成盡量完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　在這個(gè)領(lǐng)域可以分為兩大類：有一種本身是經(jīng)銷商，有貨源，可以通過電子商務(wù)獲得更多的客戶，擴(kuò)大自己的生態(tài)系統(tǒng)；另一種是從網(wǎng)站走向經(jīng)銷商，比如點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，從現(xiàn)有用戶向企業(yè)延伸。

　　“垂直網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型并不意味著傳統(tǒng)廣告走到了盡頭，網(wǎng)絡(luò)營銷還有很大的市場沒有釋放，企業(yè)應(yīng)該充分挖掘營銷的潛在價(jià)值，更有效地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。”

　　秦致說，用戶決勝未來，3.0時(shí)代將更加注重用戶體驗(yàn)和用戶需求，用戶將會(huì)成為分享的終端，誰更重視用戶體驗(yàn)，誰就能站在未來互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的制高點(diǎn)。

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