本屆年會為期2天，將展示來自電子商務、零售業、品牌商、電子商務服務商等不同領域行業領袖們的互動與觀點，涵蓋了傳統零售如何轉型電子商務、社會互動與網絡營銷戰略、3G時代的網上零售變革、電子商務在現代流通服務中的角色等議題。
京東商城首席執行官劉強東在年會上表示，物流環節作為電子商務的一個重要組成部分，企業不能忽視其重要性。“11月11日淘寶商城的全面促銷活動，當天取得了不錯的銷售成績，但問題是高銷售額造成了物流環節的巨大壓力，有些消費者直到現在都還沒能收貨，給購物體驗帶來了負面影響。”
劉強東預計，中國電子商務成交額明年能增長150%，而物流成本可以降低4%。他認為，電子商務應該成為國家戰略，通過電子商務來加快企業的產品流通。
據商務部統計，2009年，我國網絡購物交易額達到2586億元人民幣，同比增長105.8%，已占當年社會消費品零售總額的2.06%，網絡購物用戶達1.08億人，網絡購物使用率達到28.1%。
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