1。定制化產(chǎn)品服務(wù)過程
定制化開發(fā)是基于客戶需求的軟件研發(fā)。如何將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,是判斷企業(yè)是否優(yōu)秀的重要標準。這就要求公司深入了解客戶需求是如何產(chǎn)生的,最終目標是什么,以及開發(fā)的定制產(chǎn)品是如何與現(xiàn)有系統(tǒng)(或其他相關(guān)內(nèi)容)交互的。接下來,公司應(yīng)該根據(jù)這三個方面來總結(jié)信息,以便給客戶提供最完美的解決方案。這反映了定制服務(wù)中的定制需求。
其次,要向客戶解釋和理解定制方案的產(chǎn)品設(shè)計依據(jù)。只有客戶真正理解了,才能給出最真實的修改方向,從而最終敲定解決方案。定制產(chǎn)品和現(xiàn)有成品最大的區(qū)別是定制。定制化產(chǎn)品是針對每個客戶的需求開發(fā)的新產(chǎn)品。我們的報價會計準則是根據(jù)開發(fā)周期工時和研發(fā)投入人員計算的。很難說定制的軟件服務(wù)提供商是優(yōu)秀的,他們在全球范圍內(nèi)報價或不了解客戶需求時,必須向客戶報價。只有了解客戶的真實需求,給出相應(yīng)的定制產(chǎn)品方案,才能為客戶提供最準確的報價。你知道嗎