軟件定制開發(fā)

  企業(yè)定制軟件服務(wù)有兩種定價(jià)模式：

  第一種是按工作內(nèi)容定價(jià)，如本功能需求20萬元；第二種是按工作人日定價(jià)。比如我派了5個(gè)人工作30個(gè)工作日，每人每天3000元，一共45萬元。

在中國(guó)，第二種模式通常稱自己為軟件外包公司，這意味著研發(fā)人員直接作為原材料銷售給客戶。事實(shí)上，如果一家軟件外包公司控制得好，它就會(huì)賺錢。但第一種模式，基于工作內(nèi)容，很可能是死亡模式。死亡原因1：需求不明確客戶提出需求時(shí)，往往不明確。在產(chǎn)品制造之前，客戶不知道產(chǎn)品會(huì)是什么樣子。所以它經(jīng)常出現(xiàn)。做東西的時(shí)候，客戶說不是他想要的。如果客戶的期望得不到滿足，客戶就不會(huì)付款。但供應(yīng)商的工作量以前就花過了。

如果客戶需求的提出者和使用者不是一群人，這種情況尤其明顯

第二個(gè)死亡原因：需求看似簡(jiǎn)單，其實(shí)背后的事情非常復(fù)雜

下圖生動(dòng)地解釋了一個(gè)問題。有些企業(yè)要求供應(yīng)商為他們定制一個(gè)系統(tǒng)。定制之后，看似需求得到了解決，其實(shí)也存在角色權(quán)限控制、瀏覽器兼容性、未來擴(kuò)展靈活性、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)安全、運(yùn)營(yíng)效率等問題。。未來還有無數(shù)的問題有待解決。一套軟件系統(tǒng)不可能一蹴而就。如果“可用”和“可用”之間有3個(gè)塊的差異，那么“可用”和“可用”之間有30個(gè)塊的差異。客戶經(jīng)常不斷要求供應(yīng)商提供各種“易用”的產(chǎn)品，因此項(xiàng)目成本會(huì)直線上升，第三個(gè)死因是付款方式和資金成本，很多客戶只預(yù)付定制化項(xiàng)目30%~50%的資金，并在項(xiàng)目上線后預(yù)留余額的10%~20%。由于定制項(xiàng)目的毛利在20%~30%之間，存在兩個(gè)嚴(yán)重的問題：

1。如果客戶由于之前的糾紛而未能支付項(xiàng)目的余額，項(xiàng)目將蒙受損失。

2。如果客戶延遲驗(yàn)收時(shí)間，供應(yīng)商支付的人工費(fèi)用（假設(shè)占工程總金額的80%，減去客戶預(yù)付款的30%，剩余的50%）由供應(yīng)商支付。企業(yè)的資金成本一般年化在15%以上，因此如果客戶的項(xiàng)目工期為3個(gè)月，驗(yàn)收付款延遲9個(gè)月，供應(yīng)商實(shí)際會(huì)損失資金成本的50%*15%=7.5%。這樣一來，項(xiàng)目又會(huì)賠錢

第四個(gè)死因，企業(yè)閑置勞動(dòng)力成本分配的問題

一個(gè)定制化的項(xiàng)目消耗了供應(yīng)商的開發(fā)成本，但如果項(xiàng)目完成了，那么這部分人力就沒有了，那么閑置就會(huì)增加企業(yè)成本。因此，在進(jìn)行企業(yè)定制項(xiàng)目時(shí)，通常很難賺錢。這也是業(yè)內(nèi)不爭(zhēng)的事實(shí)。

我熟悉的一些同事，如果定制項(xiàng)目的毛利低于50%，他們就不會(huì)做